Hayır, Türk Telekom evde internet ve mobil aboneleriyle beraber e-pin sahibi müşterilerimiz de ürünlerden faydalanabilir...
TekŞifre'nizi oluşturmak için tıklayınız.
Kullanıcı adınızı unuttuysanız 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilirsiniz. Bağlı olduğunuz Türk Telekom Ofisine müracaat ederek dilekçe ile kullanıcı adınızı değiştirebilirsiniz. Kullanıcı adı değişikliği için Türk Telekom abonesi tarafından başvuru yapılması gerekmektedir. Değiştirme işlemi ücretli olup bir sonraki dönem faturanızda tahsil edilir.
Şifrenizi unuttuysanız, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak öğrenebilirsiniz ya da “üye girişi” kısmından “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayarak yeni şifre alabilirsiniz.
Türk Telekom Güvenlik ürünlerinin, yükleyeceğiniz bileşenlere göre büyüklükleri 140-160 MB olup, 1 Mbit'lik erişim üzerinden yaklaşık 25 dakikada indirebilirsiniz.
Ürün üzerinde herhangi bir ayar değişikliği yapmadığınız takdirde standart olarak her gün güncelleme olup olmadığı kontrol edilmekte, eğer varsa güncellemeyi gerçekleştirmektedir.
Türk Telekom Güvenlik ürünleri, virüs bilgisayarınıza bulaşmadan engellemek üzere kurgulanmıştır. Ancak herhangi bir yolla bilgisayarınıza virüs bulaşmış ise yaptığı tarama sonrası virüsü tespit edip bilgisayarınızdan temizlemeye çalışır.
Standart programlar ile herhangi bir uyumsuzluğu bulunmamaktadır.
Türk Telekom Güvenlik ürünleri, internet ortamından gelebilecek güvenlik açıklarına karşı sizi korumak amacıyla, ekranın sağ alt köşesinde size çeşitli sorular sormaktadır. Bu soruları okuyarak belirtilen seçeneği işaretlemeniz güvenliğinizi artırır.
Hayır, ürün standart özelliklerinde internete bağlıyken otomatik olarak güncelleştirme gerçekleştirmektedir
Ürünler sayfasında ilgili dokümanlara ulaşabilir veya 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'nden destek alabilirsiniz.
Evet, e-posta ile gelen virüslere karşı da koruma sağlamaktadır.
Türk Telekom Güvenlik, her 3 ayda bir pop-up ekran ile ürünü kullanmaya devam edip etmek istemediğinizi sormaktadır. Ürünü kullanmaya devam etmek istiyorsanız "Evet" butonuna, devam etmek istemiyorsanız "Hayır" butonuna tıklamanız gerekmektedir. "Evet" dediğiniz takdirde sizi bir web sayfasına yönlendirecek ve bu sayfa üzerinden aboneliğinizi devam ettirmek için internet hizmet numaranızı girmenizi talep edecektir. Pop-up ekran üzerinden vereceğiniz cevap sizin aboneliğiniz ile kurulmuş tüm ürünler için geçerli olacaktır. "Hayır" cevabını verdiğiniz takdirde ürünü kaldırmanızı tavsiye ederiz, aksi takdirde ürün her 4 saatte bir tekrar aynı soruyu size yöneltecektir.
Eğer herhangi bir nedenle Türk Telekom Güvenlik ürünlerinden biri kurulu iken bilgisayarınızı formatlamak ve yeniden kurmak zorunda kalırsanız, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, size tekrar indirme imkanı verilmesini isteyebilirsiniz. Üyeliğinizin devam etmesi koşulu ile, güvenlik sorgulamasından geçtikten sonra Türk Telekom Güvenlik ürünlerine ait indirme hakkı size tekrar verilecektir.
- Başlat, Ayarlar, Denetim Masasını tıklayın.
- Program Ekle/Kaldır üzerine çift tıklayın.
- McAfee SecurityCenter seçeneğini seçin.
- Kaldır butonuna basarak, ürünün sizi yönlendirdiği adımları takip edin.
- Kaydet'i tıklayın ve dosyayı bilgisayarınızda herhangi bir klasöre kaydedin. Dosyanın kayıtlı olduğu klasöre gidin. Tüm McAfee pencerelerinin kapalı olduğundan emin olun.Kaldırma aracını çalıştırmak için MCPR.EXE dosyasını çift tıklatın. Not:Windows Vista kullanıcıları MCPR.EXE'yi sağ tıklatıp Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçmelidir.
- CleanUp Successful (Temizleme Başarılı) iletisini aldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Şimdi tüm McAfee ürünleri bilgisayarınızdan kaldırılmıştır Sisteminiz yeniden başlatılana kadar McAfee ürününüz tam olarak kaldırılmaz.